Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сервиса PlanVPN (далее — «Сервис») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — Администрация Сервиса PlanVPN (платформа www.plansv.com). Используя Сервис, Пользователь поручает Оператору обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.
1.3. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, оформленное отдельным документом, в порядке, предусмотренном ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент.
2. Состав обрабатываемых данных
2.1. Персональные данные, которые предоставляются Пользователем самостоятельно и используются для исполнения договора:
- идентификатор пользователя в мессенджере Telegram (Telegram ID), имя и имя пользователя (username), указанные в профиле;
- идентификатор Подписки, период и дата покупки, срок действия, канал оплаты.
2.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Сервиса:
- IP-адрес, данные о времени и объёме подключения (необходимы для ограничения по тарифу и безопасности);
- технические сведения об используемых клиентах и устройствах (только функционально необходимые данные).
2.3. Оператор не обрабатывает персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья либо интимной жизни.
2.4. Оператор не хранит содержание (контент) интернет-трафика Пользователя. Сервис шифрует соединение и не ведёт запись содержимого передаваемых данных.
3. Цели обработки
- исполнение договора и предоставление доступа к Сервису;
- техническая поддержка и ответы на обращения Пользователя;
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и нарушений условий оферты;
- исполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- заключение и исполнение договора с Пользователем (пп. 5 п. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
- согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 9 Закона № 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
5. Сроки и способы обработки
5.1. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без их использования) с применением организационных и технических мер, обеспечивающих защиту данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения.
5.2. Персональные данные хранятся в течение срока действия договора и не более 3 (трёх) лет после его прекращения, если иной срок не установлен законодательством. По истечении этих сроков данные уничтожаются или обезличиваются.
5.3. Оператор принимает меры по размещению информационных систем, содержащих персональные данные, на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- обработка платёжной операции осуществляется соответствующим платёжным сервисом (при оплате картой — банком-эквайером, при оплате Telegram Stars — платёжной системой Telegram); данные платёжных карт Оператору не передаются и не хранятся;
- передача, прямо предусмотренная законодательством РФ (в том числе по запросу уполномоченных государственных органов в установленном порядке).
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь вправе:
- получать сведения о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором, и об их обработке;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
7.2. Обращения о реализации прав направляются через бот @Plan_VPN_bot и рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.
8. Защита данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: ограничение доступа, резервное копирование, шифрование каналов связи, обучение сотрудников, контроль за обработкой.
9. Изменения Политики
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте www.plansv.com/privacy. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с её условиями.
10. Контакты
10.1. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляйте через бот @Plan_VPN_bot.